이용안내 · 결제 · 환불규정

1. 판매 상품과 가격

1. 사업계획서 예시(PDF) · 24개 분야 240개 가상 아이템, PSST 사업계획서와 모창 2라운드 사업계획서 두 버전, 각 PDF 17쪽. 버전당 10,000원(부가세 포함). 같은 PDF는 1부만 구매할 수 있으며 여러 아이템을 장바구니에 담아 한 번에 결제합니다.
2. 모두의 창업 제작 상품 · 홍보 옵션 · 표시 가격은 부가세 포함이며, 상담 신청 후 견적서 · 계약서 · 세금계산서를 발행합니다.
3. 개발 · 교육 · 유통 · 파트너 서비스 · 서비스마다 "기본 패키지"를 정해 표시 가격(부가세 포함)으로 온라인 결제할 수 있으며, 범위를 추가 · 변경하는 경우 상담 후 견적서로 확정합니다. 서비스 상품은 계약서에 따라 수행되며, 디지털 콘텐츠(PDF)와 제공 방식 · 환불 조건이 다릅니다.

2. 결제 방법

주문 금액이 크레딧보다 크면 남은 금액만 위 수단으로 결제합니다. 결제 금액은 모두 부가세 포함입니다.

3. 상품 제공 방식

1. 디지털 콘텐츠는 결제 완료 즉시 마이페이지 → 주문 · 다운로드에서 상품별로 내려받습니다. 다운로드 횟수는 제한하지 않으며 주문 내역에서 다시 내려받을 수 있습니다.
2. 서비스 상품은 상담 → 범위 · 견적 확정 → 계약 → 수행 → 산출물 인계 순서로 진행하며, 일정과 산출물은 계약서에 적습니다.
3. 주문 · 결제 · 다운로드 안내는 가입 이메일과 휴대폰으로 보냅니다.

4. 청약철회와 환불

1. 결제일부터 7일 이내, 파일을 내려받기 전이면 전액 환불합니다.
2. 파일을 내려받은 뒤에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호(디지털 콘텐츠 제공 개시)에 따라 청약철회가 제한됩니다. 결제 전에 이 내용을 표시하고 동의를 받습니다.
3. 상품이 표시 · 광고와 다르거나 파일에 결함이 있으면 내려받은 뒤에도 안 날부터 30일 이내에 환불 또는 교환합니다.
4. 환불 방법 · 기간 · 크레딧 결제분은 크레딧으로 즉시 환급. 카드 결제는 카드사 승인 취소(영업일 3일 이내 처리, 카드사 반영은 3~7일). 계좌이체 · 가상계좌는 신청일부터 영업일 3일 이내 이용자 계좌로 환급.
5. 서비스 상품은 계약서의 취소 · 환불 조항을 따르며, 착수 전 취소는 전액 환불합니다.
6. 환불 신청 · 마이페이지 주문 내역, 이메일 jmh@mmjgroup.kr, 고객센터 전화

5. 현금영수증 · 세금계산서

1. 계좌이체 · 가상계좌 결제는 결제 화면에서 현금영수증(소득공제용 휴대폰 번호 또는 지출증빙용 사업자등록번호)을 신청할 수 있습니다.
2. 사업자는 주문 후 고객센터로 요청하면 세금계산서를 발행합니다. 모두의 창업 상품은 결제 당일 견적서 · 계약서 · 세금계산서 등 증빙 서류를 드립니다.

6. 고객센터

7. 분쟁 해결

상품 · 결제와 관련한 불만은 고객센터로 먼저 접수해 주십시오.
접수일부터 영업일 3일 안에 처리 결과를 안내합니다.
해결되지 않는 경우 한국소비자원(1372), 전자거래분쟁조정위원회(www.ecmc.or.kr)에 조정을 신청할 수 있습니다.